カードがお手元に届いたら

EXPAROカードがお手元に届いたら、カード裏面に印字されているカード番号の記録とQRコードの読み取りをお願いします。
また、ウォレットとカード残高について、説明内容を一読ください。

カード番号の記録

カードの裏面には２つの番号が印字されています。
万が一、カードを紛失した場合のために記録を残すことをおススメします。

プリペイドカード番号		交通カード（ezl）番号

QRコードの読み取り

QRコードを読み取ると、カードの利用方法やお問合せの内容に応じた相談窓口の情報が掲載された案内ページが表示されます。

カードの発行・チャージ・利用方法に関するお問合せ
当社のサポートデスク・現地窓口
日本：03-3359-0023　日本語・韓国語平日9～18
韓国：02-6958-7077　日本語・韓国語平日9～18

交通カードに関するお問合せ
ezlカスタマーセンター：1644-0006　韓国語平日9～18

カード決済に関するお問合せ
Samsung Card CSセンター：1566-0123　韓国語平日9～18

ウォレットとカード残高について

まず、EXPAROサービスの「ウォレット」に日本円を預けます。
あとは、ウォレットから任意の金額をカードにチャージするだけで、その時の通貨レートで、韓国ウォンに自動両替されます。

ウォレット

EXPAROカードを使うために、追加チャージ用の日本円を保管しておくものです。
残高が足りなくなったら、「ウォレット入金」から日本円を追加で預けられます。
使わなかった分はボタン１つで返金できます。

カード残高

ウォレットに預けた日本円を、韓国ウォンに両替してチャージした金額です。
韓国全域のクレジットカード加盟店、飲食店、コンビニ、交通機関などでカードをご利用いただくと、都度ここから差し引かれます。