EXPARO자금이동업자 간토재무국장 제00018호

카드를 받으셨다면

EXPARO 카드를 수령하신 후에는 카드 뒷면에 인쇄된 카드 번호를 기록하고, QR 코드를 스캔해 주세요.
또한 월렛과 카드 잔액에 관한 차이는 아래 내용을 참고해 주세요.

카드 번호 기록

카드 뒷면에는 두 가지 번호가 인쇄되어 있습니다.
만약의 분실에 대비하여 번호를 메모해 두실 것을 권장합니다.
프리페이드 카드 번호   교통카드(ezl) 번호
 

QR 코드 스캔

QR 코드를 스캔하면, 카드 이용 방법과 문의 유형별 상담 창구 정보가 담긴 안내 페이지가 표시됩니다.

교통카드 기능 관련 문의
ezl 고객센터 : 1644-0006 (한국어 / 평일 9:00–18:00)

카드 발급·충전·이용 방법 관련 문의
당사 고객센터
・일본 : 03-3359-0023 (일본어·한국어 / 평일 9:00–18:00)
・한국 : 02-6958-7077 (일본어·한국어 / 평일 9:00–18:00)

카드 결제 관련 문의
Samsung Card CS 센터 : 1566-0123 (한국어 / 평일 9:00–18:00)

월렛과 카드 잔액 안내

먼저 EXPARO 서비스의 ‘월렛’에 일본 엔화를 예치합니다.
이후, 월렛에서 원하는 금액을 카드에 충전하면, 당시 환율에 따라 자동으로 원화로 환전됩니다.
월렛
  • EXPARO 카드를 사용하기 위해 추가 충전용 엔화를 보관해 두는 공간입니다.
  • 잔액이 부족해지면 ‘월렛 입금’에서 엔화를 추가 예치할 수 있습니다.
  • 사용하지 않은 금액은 버튼 한 번으로 환불할 수 있습니다.
카드 잔액
  • 월렛에 예치한 엔화를 원화로 환전하여 충전한 금액입니다.
  • 한국 전역의 신용카드 가맹점, 음식점, 편의점, 교통기관 등에서 카드를 사용하시면, 사용 금액이 즉시 차감됩니다.